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Políticas de Sostenibilidad

Para Pacifc Adventure Tours le es de suma importancia diferenciarse en el mercado por brindar un servicio de calidad, así como por su compromiso con el ambiente operando bajo un modelo de sostenibilidad, por lo que ha diseñado las siguientes políticas y medidas para una gestión amigable con el ambiente y de promoción del turismo sostenible.
Dado que en un destino interactúan varios actores, la gestión y manejo son responsabilidad colectiva, de esta forma la implementación de buenas prácticas es un compromiso de todos: empresarios, instituciones, visitantes y comunidad local. Cada actor puede desde su que hacer cotidiano, aportar para mejorar el desempeño ambiental, social y económico, disminuir los impactos negativos, promover las actividades de mejora, dando como resultado un destino turístico sostenible, diferenciado y con calidad.
El turismo debe producir beneficios tanto a los empresarios del sector como a la comunidad local, generando estrategias de inclusión y avances en la capacitación, el adiestramiento, la sensibilización y el respeto de los valores sociales y culturales, y proponiendo nuevas alternativas de trabajo.

Objetivos

  • Garantizar que la actividad turística produzca el menor impacto negativo posible.
  • Apoyar diversos proyectos locales por su carácter ecológico y/o sociocultural, mediante su inclusión en nuestras negociaciones de productos y servicios.
  • Mejorar la calidad de los destinos turísticos y la imagen frente a los turistas y visitantes.
  • Lograr un mayor compromiso de los empresarios y prestadores de servicios turísticos con su entorno y con las comunidades.
  • Distribuir justa y equitativamente los beneficios derivados de la actividad turística entre los actores del destino.
  • Gestionar de manera responsable el patrimonio cultural y natural.
  • Valorar y respetar las diferencias culturales.
  • Promover la conservación y el uso sostenible de los recursos naturales.
  • Promover la responsabilidad social.
  • Garantizar la calidad de nuestros productos y servicios.

Política Ambiental

La sostenibilidad constituirá un valor para la empresa, donde se promoverá el uso de prácticas sostenibles para trabajar bajo un modelo de sostenibilidad que cause el menor impacto posible en el ambiente.

  • Se estará en constante capacitación en temas de sostenibilidad, para que en este sentido todos los colaboradores estén bien informados y orientados en la gestión sostenible de nuestra empresa.
  • Se dará un manejo adecuado de los desechos, resultado de los diferentes tours así como de la operación en oficina. Por ejemplo, las latas de aluminio son donadas a un vecino de la comunidad para que sean recicladas y al mismo tiempo obtenga ingresos.
  • Los servicios de transporte ya sean terrestres o acuáticos deberán estar al día con la Revisión Técnica Vehicular, el Seguro Obligatorio para el vehículo y sus pasajeros.
  • Se motivará a los colaboradores para que a través de su trato e interacción con el cliente lo involucren dentro de los conceptos de sostenibilidad en los que participa la empresa.
  • Utilizar la energía racionalmente mediante prácticas de reducción.
  • Evitar el desperdicio y contaminación del recurso hídrico para contribuir a su conservación.
  • La empresa tomará medidas que garanticen y controlen el ahorro de agua y electricidad. Como la cosecha de agua en nuestras instalaciones en el Bongo de Montijo.
  • Los grupos con los que opera la empresa son pequeños, lo que permita ocasionar el menor impacto en el ambiente posible; para de este modo garantizar el disfrute de las generaciones actuales como de las futuras de los diferentes atractivos turísticos con que contamos.
  • De los proveedores de la empresa al menos el 50%  son locales y procuramos que participen en algún programa, norma o certificación que los identifique por sus prácticas de turismo sostenible.
  • Para el aseo y limpieza de nuestras instalaciones, se da prioridad a productos que sean amigables con el ambiente, ya sean orgánicos o de rápida descomposición.
  • El uso de sustancias como el cloro, que ocasionan un gran impacto y deterioro en el ambiente y sus ecosistemas, no está permitido.
  • Se desarrollará y apoyará campañas de reciclaje que motiven a los clientes y personas de la comunidad a participar y ser parte de una cultura social beneficiosa con el ambiente.
  • Trabajamos con el fin de proteger y reafirmar los valores de nuestros atractivos naturales y que nos hacen ser reconocidos a nivel internacional como un país de gran riqueza y de conservación, practicante del turismo sostenible.
  • Durante las visitas a áreas protegidas se orienta a los turistas a respetar y cuidar los ecosistemas presentes, así como a evitar situaciones de extracción de especies de flora y fauna, la alimentación y caza de animales.
  • Ofrecer a nuestros clientes una experiencia única y reconfortante de turismo sostenible, donde se aprecie la importancia de la conservación y riqueza natural con que contamos para un disfrute y aprovechamiento responsable.

Flora y Fauna

La matanza de animales silvestres protegidos y la explotación ilícita de plantas y de bosques son delitos que tienen un impacto devastador en el medio ambiente, en los medios de vida locales y en la biodiversidad. Piénsalo dos veces antes de comprar o consumir algo fabricado con un árbol, una planta o un animal exótico porque puedes estar contribuyendo a su extinción o explotación. Antes de viajar, infórmate de aquellos platos locales exóticos que puedan contener productos ilícitos. No olvides que muchos países, quizás también el tuyo, imponen sanciones a quienes se descubre traficando con animales silvestres protegidos, plantas exóticas o productos de madera de especies amenazadas.

Código De Ética

Con el fin de cumplir una operación sostenible hemos definido las siguientes directrices:

  • La mayoría de nuestros colaboradores son residentes de la comunidad donde se encuentran nuestras oficinas.
  • Todos nuestros colaboradores tienen un salario muy por encima del salario mínimo establecido por la ley nacional de Panamá.
  • En la medida de lo posible realizamos alianzas estratégicas con empresas locales, fortaleciendo la Cámara de Turismo de Veraguas.
  • Todas nuestras actividades y operaciones, rechazan cualquier clase de explotación sexual y laboral de niños.
  • Rechazamos la discriminación de raza o género.
  • Nuestros colaboradores,  no promueven establecimientos donde los menores estén expuestos directa o indirectamente al comercio sexual.
  • Comunicaremos oportunamente a la policía local y/o autoridades competentes, los casos de comercio sexual con menores que se perciban o detecten y a los proveedores que desarrollen prácticas relacionadas con este aspecto.
  • Comercializamos nuestros productos sin publicidad engañosa y sin involucrar prácticas indebidas con niños o adolescentes.
  • Concientizaremos y divulgaremos al público que la explotación sexual de menores es un delito.
  • Condenamos todas las formas de explotación sexual con niños y apoyamos todas las acciones legales para prevenir y castigar estos delitos.
  • Solicitamos a los clientes, proveedores, socios y a otras agencias que rechacen la participación en la explotación sexual de menores y que informen sobre todos los casos de explotación sexual de niños de los que tengan conocimiento.

Política de Sostenibilidad

Nos caracterizamos por prestar un  excelente servicio personalizado de acuerdo con los requerimientos específicos de cada cliente, en donde no solo nos enfocamos en la prestación del servicio, sino que actuamos siempre responsablemente con la seguridad y salud de los colaboradores de la agencia, promoviendo prácticas de cuidado de los recursos naturales y culturales, alentando a todos los grupos de interés al apoyo y comercialización de los productos del país.
Cumpliendo con los requisitos de la normatividad y la legislación vigente aplicable a las actividades de la agencia.

Objetivos de Sostenibilidad:

  • Cumplir con la política de calidad y servicio al cliente
  • Cumplir con la política de Seguridad y Salud en el trabajo
  • Divulgar a nuestros grupos de interés las buenas prácticas de sostenibilidad
  • Promover la compra de productos fabricados en el país
  • Cumplir con toda la legislación panameña aplicable.

Desarrollamos los programas de:

  • Apoyo a las comunidades locales.
  • Contratación de proveedores locales y nacionales.
  • Contra el tráfico ilícito de flora y fauna, y bienes culturales.
  • Promoción del patrimonio cultural y natural.

Comportamientos Responsables con los Destinos

La trata de personas es un delito atroz impulsado por la demanda. Cuando visites un país extranjero, no caigas en la trampa de fomentar la trata. Si crees que alguien está siendo forzado a trabajar contra su voluntad o que está siendo maltratado, o si Simplemente ves algo que crees que no está bien en un bar, un hotel o un restaurante, informa de ello. Tus acciones pueden ser esenciales para evitar la explotación sexual y el trabajo forzoso. Los niños son especialmente vulnerables: No dejes que el abuso de menores viaje.

Patrimonios Culturales

El turismo cultural es una herramienta de transformación social, ya que consolida los lazos que le son comunes a un pueblo en pro del progreso y el desarrollo del mismo, garantizando la permanencia de los valores, identidad y tradiciones, que proporcionan no solo un beneficio económico para la comunidad, sino también la sostenibilidad del patrimonio.
El patrimonio cultural es un elemento de cohesión social constitutivo de las identidades y la construcción de los espacios desde su historia, a partir del sentido y del significado social. La valoración y apropiación del patrimonio cultural forma parte de la construcción de grupos sociales y su difusión hace parte del relato de nuestros destinos.

  • Colaboramos activamente con los turistas y visitantes para que conozcan el patrimonio cultural y monumental de la región.
  • Incorporamos en nuestra oferta la difusión responsable del patrimonio cultural inmaterial: música, danza, historia oral y saberes tradicionales.
  • Informe a los turistas y visitantes sobre la capacidad de los lugares visitados.
  • Nuestros colaboradores conocen los planes de Manejo y Protección de las áreas protegidas que visitamos

Los objetos culturales, como las tallas tradicionales, la cerámica y las antigüedades, son atractivos como regalo, pero asegúrate de no comprar, sin saberlo, bienes robados, extraídos de manera ilícita u obtenidos de saqueos. Todos los días, innumerables sitios y monumentos en el planeta son víctimas de pillajes que despojan a los pueblos de su pasado. Redes de delincuencia organizada específicas transportan y venden estos bienes. El impacto de estos actos puede ser irreversible y arrebatar a países y ciudadanos su patrimonio y su identidad cultural. Asegúrate de que los souvenirs que te llevas a casa tengan un historial documentado y legal, que no sean objetos robados y que tengan permiso de exportación. Pregunta por el origen de lo que estás comprando y piensa siempre en la riqueza de la historia y el patrimonio de tu propio país y en cómo te sentirías si te lo arrebataran.

Drogas Ilícitas

El tráfico de drogas no es un riesgo que merezca la pena correr; es ilegal y si te atrapan, acabarás en la cárcel con graves consecuencias. Algunas bandas utilizan a los viajeros como cebo para llamar la atención de las autoridades y distraerlas mientras pasan cantidades mucho mayores. Por otro lado, no lleves paquetes ni artículos de ninguna otra persona, ya que el desconocimiento no te eximirá de cumplir la ley.

Falsificaciones

Pueden parecer una ganga, pero la mayor parte de los productos falsificados no se fabrican de manera ética, pueden contribuir a perpetuar el trabajo forzoso y unas condiciones laborales lamentables además de tener un elevado impacto ambiental. Tal vez piensas que estás ayudando a un pequeño mercado o a un vendedor callejero, pero detrás hay a menudo intereses criminales, que incluso coaccionan o explotan a los vendedores. Y lo que es peor, tu dinero puede acabar financiando a grupos de delincuencia organizada que diversifican sus negocios de blanqueo de dinero y tráfico de drogas mediante la venta de productos falsificados. Evita poner tu dinero en manos de la delincuencia organizada y compra con criterios éticos cuando te encuentras en el extranjero.

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